Términos y condiciones de servicio

1Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://impulzaa.com/ y la contratación de los servicios de marketing, creación de contenido, diseño web, pauta digital y analítica ofrecidos por Impulzaa, en adelante El Proveedor, a empresas o personas naturales, en adelante El Cliente.

2Proceso de Contratación y Ejecución de Servicios

Impulzaa no realiza ventas automatizadas mediante pasarelas de pago en el sitio web. El proceso de prestación de servicios se rige por las siguientes etapas:

1. Solicitud: El Cliente deja sus datos en el formulario del sitio web.
2. Asesoría y Propuesta: El Proveedor contacta al Cliente, evalúa sus necesidades y presenta las opciones de servicios y planes disponibles.
3. Acuerdo Comercial: Si el Cliente acepta, se formaliza la relación a través de un documento o acuerdo de servicios por escrito que define el alcance exacto, los entregables, como carpetas de Drive, accesos a redes y web y reportes en PDF, y el valor a pagar.
4. Ejecución: El Proveedor ejecuta las labores acordadas en el periodo establecido.

3Condiciones de Pago y Facturación

El modelo de negocio de Impulzaa opera contra entrega del servicio pactado en el Acuerdo Comercial.

• El Cliente no está obligado a realizar anticipos, salvo que el Acuerdo Comercial específico disponga lo contrario por la naturaleza de los gastos, por ejemplo el presupuesto para pauta en Google o Meta.
• Una vez entregado el trabajo a satisfacción según lo estipulado, El Proveedor emitirá la cuenta de cobro o factura correspondiente.
• El pago debe realizarse única y exclusivamente a través de transferencia bancaria a la cuenta colombiana en pesos colombianos, COP, autorizada e indicada por El Proveedor en la factura.

4Obligaciones del Cliente

Para la correcta ejecución de los servicios digitales, El Cliente se compromete a:

• Suministrar a tiempo los accesos necesarios: contraseñas de plataformas, roles de administrador y cuentas de hosting o dominio.
• Proveer los insumos gráficos o de información requeridos para el diseño o las pautas. El retraso en la entrega de este material exime a Impulzaa de responsabilidad sobre las demoras en las fechas de entrega.

5Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web https://impulzaa.com/, incluyendo textos, logotipos, código fuente, diseño, bases de datos y manuales, son propiedad exclusiva de Impulzaa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República de Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.

Respecto a los servicios prestados, los derechos patrimoniales sobre los entregables, como páginas web, diseños y reportes, serán transferidos al Cliente únicamente cuando se haya efectuado el pago total de la factura correspondiente.

6Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta de manera directa entre las partes, y de no ser posible, se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes en la ciudad de Aguachica, Cesar, y ante la Superintendencia de Industria y Comercio.